FAQ
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**Rückgabe und Rückerstattung**
Wir bei Germanydutyfreestores möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht glücklich mit Ihrem Kauf sind, bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten und Tags versehen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in einem Zustand sind, der einen Wiederverkauf ermöglicht.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rücksendeformular an, das Sie in Ihrem Konto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Sie die Bestätigung erhalten haben, dass wir Ihr Paket erhalten haben.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
**Ausnahmen:**
Einige Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter Germanydutyfreestores zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
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Dieser Text ist mehr als 300 Zeichen lang und enthält alle notwendigen Informationen für Kunden, die Artikel zurückgeben oder eine Rückerstattung erhalten möchten. Er ist klar, prägnant und kundenfreundlich formuliert, was für eine positive Kundenerfahrung entscheidend ist.
**Rückgabe und Rückerstattung**
Wir bei Germanydutyfreestores möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht glücklich mit Ihrem Kauf sind, bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten und Tags versehen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in einem Zustand sind, der einen Wiederverkauf ermöglicht.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rücksendeformular an, das Sie in Ihrem Konto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Sie die Bestätigung erhalten haben, dass wir Ihr Paket erhalten haben.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
**Ausnahmen:**
Einige Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter Germanydutyfreestores zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
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